实际上 在天猫平台上边也是有天猫，而且还要去了解一下天猫上边退换货究竟靠不靠谱，而且还要去了解一下天猫上边退换货究竟有哪些标准，我立刻就来给大家详细介绍。

天猫有清晰的退货步骤，只需大伙儿严苛依照步骤来，天猫退换货是信得过的，大伙儿不要担心哦。

有什么标准?

1.天猫生鲜配送退换货要求

因为生鲜食品产品的独特性，不兼容无原因退换货七天。假如您在接收物品后两天内发觉其他难题，请照相并立即沟通客服人员协助您解决;电話申请办理：拨通顾客服务热线电话4006308910

2.非新鮮产品的退换货标准

天猫严格执行我国相关法律法规《三包》，并执行退换货责任。假如符合下述标准，顾客能够在接收物品后7天内退换货：

A.货品存有我国相关法律法规《三包》要求的不是人为产品质量问题;

货品外包装盒详细，沒有包裝损坏，不容易危害二次市场销售。天猫的产品以及标准配件、礼物(假如选购时有礼物)、使用说明、质保证实和税票、发货清单齐备(假如要退换货的货品是成套设备产品之一，如礼品包装盒和豪礼，该成套设备产品必须退换货);

C.天猫严格执行我国《三包》要求，执行退换货责任：

电器产品和3C产品的退换货应自开票之日起由生产商特定或专业的售后维修服务核心开展定期检查确定。(假如买家不可以给予检测报告，务必给予报检或常见故障单。)。凭原检测报告(检测或常见故障单)和购料税票，可在7天内退还。回到时，包裝应完好无缺，配件应详细。请将货品的外包装盒储存7天。

D.全部退换货经天猫客户服务中心确定后能够解决。如果有产品质量问题，请表明缘故。在天猫客户服务中心确定以前，大家并不会接纳自行退换货的商品。

E.假如您必须退换货，请在接到物品后7天内在线留言。

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