在某宝买东西假如发生了买卖纠纷案件，是能够找淘宝官方解决这一纠纷案件和争论的，可是要是你没提早去掌握异议的处置标准，那麼在投诉中很有可能会吃大亏哦，下边告知大伙儿在哪儿去看看淘宝网异议解决标准。

淘宝网异议解决标准在哪看?

诸位淘宝卖家们进到淘宝新规则核心就可以看到了。

异议解决标准有什么?

(一)就售中异议来讲，因顾客未得到产品、产品表层不一致、接到的货品与表述不符合、产品存有产品质量问题造成异议的，顾客理应在支付后，淘宝确认收货前或在《淘宝规则》请求超时转款的期限内明确提出退货退款。

(二)就售后服务异议来讲，合乎下列情况的异议解决，顾客能够明确提出退货退款：

1、顾客对其所选购的“机动车辆、电子计算机、电视、家用冰箱、空调、全自动洗衣机或是建筑装修服务项目”认为存有产品质量问题或系假冒伪劣产品的，顾客理应在确认收货后的六个月内明确提出售后服务申请办理。商家理应依照本标准第九十五条和第九十六条的要求担负优先证明责任。

2、除前述上述产品外，其他系假冒伪劣产品造成异议的，顾客理应在确认收货后的九十天内(含节假日日)明确提出退货退款，行政单位评定为假冒伪劣的，不会受到九十天限定。

3、 购买商品为虚拟商品的，因未接到货造成异议的，顾客理应在确认收货后的十五天内明确提出退货退款，虚拟商品应用时间短于该限期的，顾客理应在虚拟商品的应用期内明确提出退货退款。

4、因接到的货品与表述不符合造成异议的，顾客理应在确认收货后的十五天内明确提出退货退款。

5、享有“三包规定”确保的产品发生的保证区域内的异议，顾客理应在确认收货后的九十天内明确提出售后服务申请办理。

6、品类对售后服务异议解决的审理有特别要求的，按照类目地独特要求。

在淘宝网绝大多数店家是不愿意和顾客产生买卖纠纷案件的，可是碰到不讲道理的顾客，她们也不会随便的服软的，因此此刻淘宝小二就变成可以主持公道的特使，不论是顾客也是商家尽可能以诚待人。

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