拼多多的产品价格都特别的性价比高，因此非常受顾客们的热烈欢迎，许多 的顾客都喜爱在这儿买东西，诸位顾客们要是碰到了难题，是还可以去退款申请售后服务的哦，下边的具体内容中为我们做好详细介绍。

拼多多退款售后服务在哪儿?

大伙儿还可以根据关心拼多多平台微信公众平台，进入公众号后，点一下右下方的“服务项目与举报”，大伙儿会见到投诉中心、订单详情、联络卖家在线客服、我想返款退换货、商城入驻这好多个子菜单栏。

假如我们愿意和店家立即联络，探讨售后服务难题，能够 点一下“订单详情”寻找对应的订单信息，在订单信息页点一下“联络商家”，就可以与卖家在线客服建立联系，假如我们要联络官网在线客服，立即点一下“投诉中心”，随后点一下第一项“产品、订单信息及举报难题”。

自然还可以立即在拼多多app上找售后服务，进到app以后寻找用户中心，随后点一下订单详情，挑选要做好售后服务的订单信息，随后联络在线客服，键入你需要处理的难题，随后依据商议的效果来申请办理，申请售后以后能够在用户中心返款/售后服务查询，进来过后还可以见到申请售后的订单信息的情况，是顺利也是不成功都能够在这里查询，假如没法售后服务得话就可以申请办理拼多多官网顾客干预了。

1、产品已传出，顾客未接到货就退款申请

许多 卖家都是会碰到这种的顾客，针对这样的状况店家的正确对待方法是假如可以联络物流公司阻拦快递就开展阻拦，不可以的就与客户沟通交流，请顾客先撤销申请办理，在拒收快递后再去退款申请。那样还可以防止被网站认定为售后服务未妥善处理，又可以防止返款给顾客后顾客将产品查收了，导致很大的损害。记牢一定要先和顾客沟通交流。

2、包囊出现异常退款申请

有一些情况下快递公司很慢，或是产品遗失沒有到顾客手里这些难题退款申请。这种状况退款申请的，店家在与物流公司核查后依照状况开展解决。如果是看不上很慢的，能够催快递公司与此同时向顾客表述缘故，假如顾客确实不需要的依照方式一开展解决。倘若是产品遗失，店家应当向顾客积极表述，并告知顾客能够发放产品，自然顾客不想要，退款申请，那麼允许就行，终究过失在咱们这里。

3、不退换货，仅返款

有这种的情况发生你需要掌握产品是否确实到顾客的手里，如果是就规定物流公司给予查收底单和证实，以后规定顾客先退还货品再返款。倘若是产品沒有到消费者手上，是快递公司缘故，你能招回快递公司，允许顾客的返款。

诸位拼多多平台顾客们，假如你发觉产品存有产品质量问题是还可以去申请售后的，可是拼多多平台上面有一些顾客会有意刁难商家，这些人故意的申请售后，因而在拼多多上咱们还有可能会碰到一些故意的售后服务难题。

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