在某宝有的店面为了更好地招引顾客提交订单会把产品介绍写的较为浮夸，这就造成 顾客受到货以后发觉商品和叙述不符合，而天猫针对这样的个人行为肯定是严禁的，那麼还有哪些因素造成 商品和叙述不符合呢?

一般应当遵循下列解决的标准：

1、假如顾客接到的产品跟您的表述不符合得话，淘宝网适用淘宝退货返款，往返运输费由商家担负;

2、假如买卖中交易双方沒有对宝贝描述承诺清晰，例如彼此承诺均码，但未承诺实际规格;

3、与顾客早已取得了退款协议，可是未对运输费开展承诺的，则必须商家担负发物流费用及其与送货同样货运物流方法的退物流费用;

4、与顾客未达到退款协议的，淘宝网在干预后也不能明确到底是谁的义务，这时买卖将做申请退货解决，发物流费用由商家担负，退物流费用由商家担负;

5、假如售卖的产品为闲置不用产品得话，闲置不用宝贝描述不符合的情况请查询闲置不用产品的异议解决。

淘宝产品叙述不符合难题的质证：

1、假如顾客表明得到的产品跟您的叙述不一致得话，且借助图片还可以立即看得出，淘宝网有权利依据商品信息立即评定;

2、假如您的顾客表明得到的产品跟您的叙述不一致，而且此难题根据眼睛不能作出分辨的，例如材料不符合，您应该依照天猫的需要出示相应的证明材料，例如厂商的销售凭据、产品合格证书、商业发票、检验凭据，便于淘宝网适合解决。

宝贝描述不符合有关的运输费异议：

买卖中的运输费异议，依据“谁过失，谁担负”的标准解决，可是交易双方协商一致的以外，假如淘宝网判断产品存有叙述不符合得话，则往返快递费都需由您来担负。

假如消费者维权了商户们的具体产品与商品详情页叙述的不

假如顾客发觉产品介绍不符合的状况后，能够向淘宝投诉的，那样淘宝网便会对商户开展惩罚了，并且你也可以得到 完全免费退换货的支配权，但是在举报产品介绍不符合的情况下，一定要质证充足，要不然很有可能举报失败。

阅读推荐：

淘宝宝贝叙述不符合能够举报吗?有哪些惩罚?

淘宝宝贝叙述得分多长时间能展现出去?得分受哪些危害?

淘宝宝贝叙述得分深灰色代表什么意思?怎么优化?

文章地址：https://www.ruzw.com/html/202110/352358.html