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淘特发布了官方网补助招商合作主题活动,致力于为大量店家完成成单转换、享有官方网补助利益,要想参加的店家能够依据具体情况开展参照,使我们一起来看看淘特官方网补助招商合作标准吧:

一、商品标题和淘宝主图

报考的商品标题必须在前12个字内写清晰产品名称和规格型号,如“舒肤佳香皂3块”;

商品主图回绝银屑病,产品行为主体必须垂直居中。

二、产品库存量

1.初次发布,产品公布后台管理的真实库存量需达到最少三天网上出售供货,不可以发生售完融断;

2.仅适用一口价产品开展报考;

三、招商合作标准

1、产品标准

质量:近7-30天质量返款率<1.5倍叶子类目质量返款率平均值;

五星好评:近30天全量好评>=90%,近7天全量好评>=90%;

证金:补助产品担保金为3000元/产品,每一个店家4.五万元到顶;

价钱:产品售价不必过高,不必高于主题活动价的2倍;

产品种类:必须为超低价版T产品;

库存量:库存量>=2000件;

兴新产品默认设置合乎之上产品标准。

2、店面标准

销售量:近30天总计销售量>=10单;

货运物流:店面近7天两天送货且24小时收揽率>=90%;

服务项目:规定店面近7天在线客服3分钟回应率(時间区段:8:00-23:00)>=75%;

担保金:店面担保金全额交纳;

经营指标:店面历史时间无比较严重违规操作且店面近30天一般违反规定频次<=3次;

店面需达到知名品牌验证;

新开业店面默认设置合乎之上店面标准。

3、服务项目规定

1)参加官方网补助主题活动的产品,必须参加“退换货包运输费”服务项目(退换货包运输费服务项目內容)、 “坏单赔付”服务项目(详细信息內容如配件)

2)为了更好地保证顾客消费感受,需依据《淘特平台特殊商品/交易争议处理规则》中的“官方网补助产品异议解决标准"24小时内合理回应顾客退货退款,若顾客给予合理凭据的,店家需要在24小时内依据具体情况为顾客给予返款解决的服务项目,返款解决规范详细“官方网补助产品异议解决标准“。

与此同时淘特有权利依据消费行为、店铺管理和服务水平、店家履约情况、产品行业类别和种类等要素,为顾客给予极速退款服务项目,该服务项目的每笔返款额度限额为五百元。若店家针对返款結果有质疑,可在返款后的两天内进行投诉。投诉途径:商户后台-萬象-我想资询

4、货运物流规定

送货周期时间为顾客支付后两天内进行送货,若发货时间超出两天,依照《特价版发货物流规则》解决。

5、生鲜食品品类规定

生鲜食品下的产品,需独立报考参加“坏单赔付”,若产生消费者维权,赔偿规范依照《坏单包退服务条款》解决。考试报名入口请等候事后有关标准的公示公告。

四、限购政策

每一个服务平台补助的产品,服务平台限制每日每一个顾客只有数最多选购1件。

五、主题活动担保金

服务平台补助主题活动顾客数量较多,为确保顾客消费感受,参与服务平台补助主题活动的卖家必须独立递交补助产品担保金,额度为3000元/产品,到顶45000元;

担保金冻洁時间:产品初次参加活动前冻洁,店家需立即交纳。如果没有违反规定状况,店家参加活动后一个月内解除冻结可取现;若有违反规定状况,请参照接下来的【违反规定管理方法标准】。

六、违反规定管理方法标准

1、店家递交的主题活动申请办理经服务平台审核通过后,服务平台有权利从货运物流、产品、售后服务、纠纷案件、点评、服务项目等众多层面下开展考评,若店家的考评結果小于阀值,服务平台有权利依据具体情况通告店家整顿,或撤销店家产品的主题活动资质及或将主题活动产品清除主题活动資源位。考核标准如下所示:

近7天日均顾客数<5;

近7-30天质量返款率≥叶子类目品退率1.5倍;

近7天积极好评<60%;

近7天两天送货且24小时收揽率<90%;

近7天cvr(顾客点击查看宝贝详情后付款通过率)<此产品叶子类目中位值(全部产品的正中间值)的30%

抽样检验为不达标的产品

2、提升抽样检验监管:

服务平台会不断观查产品质量状况,并不定时对货品开展抽样检验,若发现问题,会视剧情轻和重状况,开展相对惩罚;与此同时会根据抽样检验状况,依照《淘特商品品质抽检规则》解决。

指标值界定:

近7天顾客总计积极好评:近7天全部五星好评数(去除顾客负面信息的点评)/7天全部客户合理积极点评数。

近7天两天送货且24小时收揽率:近7天发货时间先于或相当于两天且发货后收揽時间先于或相当于24小时的订单信息 / 近7天订单信息量(独特品类以外)。

近7天cvr:近7天产品的转换率=订单信息量/浏览量*100%

3、服务平台在任何时刻发觉店面或主题活动产品存有仿货或是疑是仿货的难题,服务平台有权利撤销店家的主题活动资质及/或将主题活动产品清除主题活动資源位,并在一定期内(最少6个月)或永久性严禁该店家参加主题活动,实际条文参照事后施行的《淘特假货管理规则》。

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