快手视频「允许拒绝接收后返款」能够一定水平上减少顾客误会，发布后，该作用能提高售后维修服务感受，解决了许多卖家的困惑。可是，仍有许多快手商家对该作用抱有疑虑，因此快手视频梳理了三个有关难题，为我们解疑释惑：

1、哪些场面必须用“拒绝接收后返款”

订单信息产品已传出且未签收的，顾客申请办理仅返款的情景，店家应应用“拒绝接收后返款”作用。

2、发货后仅退货退款，哪些情景可以不应用“拒绝接收后返款”，立即回绝返款?

1)产品特性不适合拒绝接收的，例如生鲜食品类、活物类、虚似类产品。

2)必须顾客担负亏损的，可回绝返款规定顾客改动返款额度并表明承担义务

订制类、竞拍类，需顾客担负合同违约金的。

产品不兼容七无退换货，拒绝接收造成 商品的价值抵毁的(比如金子产品)。

产品不免邮，需顾客担负运输费的。

3、发货后仅退货退款，没有以上可立即回绝返款范畴内的，立即回绝返款(不应用拒绝接收后返款)会怎么样?

假如产生矛盾会被列入店家义务，造成店家义务纠纷案件的合同违约金扣减。

【温馨提醒】：

允许后，您有7天時间等候货运物流拒绝接收信息内容后再允许返款，可合理降低纠纷案件造成。

若超实没有处理，系统软件会在第7天全自动返款。

「允许拒绝接收后返款」弹窗提醒內容;

顾客侧创意文案內容：店家早已允许拒绝接收后返款，请联络快递小哥拒绝接收包囊。待包囊回到后，会尽早帮助您返款。

随时随地注意退换货包囊货运物流状况，如果是拒绝接收后有货运物流回到运动轨迹，能够依据门店具体情况提早为顾客返款。

货运物流运动轨迹异常现象能够在倒数计时两天内挑选「回绝返款」。

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