双十一主题活动期内，顾客更为关心的便是预购产品，许多 预购产品都是有订金澎涨主题活动，付款了几十块的订金以后，能够减数倍的商品额度。但是，假如以后又不愿意选购这款商品了，要怎么退款呢?

一、如何退款?

订金是无法退的。可是能够11号付余款后退款申请，全额的退。

假如大伙儿预购之后，又不爱了，能够再双十一当日付彻底款 ，随后在挑选返款。

二、没付余款订金会退吗

没付余款得话，订金是不可能退的，由于淘宝网明确规定预购产品，付款了余款以后，店家才会送货，假如顾客沒有在要求的時间内将尾款付清，系统软件会自動判断顾客毁约。

因此 我们要是不希望自身订金收不回家得话，一定要还记得预购余款的结算時间，立即去把余款付款上。并且付了余款得话，如果不需要这一产品了，付款了余款的产品也是比较好退款申请的。

三、订金与余款疑惑归纳

1. 双十一预购的订金付款時间是什么时候?

亲，淘宝预售订金付款時间从10月20日00:00:00至2018年11月10日22:00:00。

2. 双十一预购的余款付款時间是什么时候?

亲，预购余款付款時间为11月11日01:00:00至2018年11月11日23:59:59

3. 为啥的订金还没有付款被关上了?

亲，预购产品拍下来后需要在三十分钟内进行预购订金付款，不然系统软件将自行关掉该订单信息哦，建议立即开展付款。

4. 付款预付款后能够退回吗?

亲吻，付款预付款后，因您本身因素造成 未按期付款余款或退款申请的，非商家义务下订金均不退回，顾客账户异

常造成 的未按期付款余款情况以外。如需退还提议联络商家商议。

5. 我报名参加了预付定金立减，那余款必须付款是多少?

针对预付定金立减的产品，需结算的余款额度为预购价钱减掉订金和立减额度。举个事例，若立减额度为预付款的

2倍，产品预购价格1000，定金100，立减额度为100*2=200，立减后产品具体出售价格1000-200=800，余款

为800-100=700。假如您进行余款付款后该订单信息产生返款，则数最多可退80零元。

6. 为啥没法付款订金呢?

亲吻，现阶段订金适用中国内地支付宝钱包(挑选中国银行卡付款)和支付宝钱包澳门钱夹付款，别的海外支付方法暂不兼容哦。

顾客假如要退款，最好讲余款付款完，以后再挑选该订单信息返款，就可以全额的退了。预购商品也是非常物美价廉的，但是，付款了订金以后，顾客盆友一定要还记得准时付款余款哦。

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