天猫平台为了更好地更快的推动票务中心领域的发展趋势，更强的保证顾客的消费感受，天猫商城拟增加《天猫票务行业特殊管理规范》，看来标准內容：

本标准将于2021年9月3日宣布公示公告，于2021年9月10日初次起效。

第一条【应用领域】

本标准为《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等有关要求的填补标准，本标准中有明文规定的管理方法情况，依照本标准相关内容实行;本标准未要求的管理方法情况，按《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关内容实行。

本标准适用在一级品类“影片/表演/体育比赛”(叶子类目“影票”以外)发布产品的天猫商家。

第二条【产品公布特别要求及违反规定解决】

店家须按国家文化部等监管部门的规定，在表演/新项目得到 有关审核材料后才可对门票费开展出售(包含预购)。

店家公布未得到 生产经营性表演相对应准许文档的门票费、没经演出票务运营企业授权委托或认证的门票费等违背政策法规规定的产品，或公布非已售门票费(包含但不限于工作票、赠票)用以出售，天猫商城可依据本标准对货品开展下线、删掉解决，与此同时天猫商城将依据其手段的应急、比较严重水平，采用限定发布产品、店面屏蔽掉、监管账户、关掉订单信息、限定送货、采用支付宝账号管控措施等。

第三条【个人行为规定】

(一)因不可抗拒、情势变更等要素造成 主办单位变动或撤销表演的，店家须积极与客户确定变动或返款事项，不可扣除一切服务费;

(二)因主办单位本身因素致使表演变动或注销的，店家须依据主办单位通告为顾客申请办理变动或返款。

违背以上规定的，天猫商城可依据《天猫市场管理规范》违反服务承诺解决，店家要悉知!

阅读推荐：

天猫商城试运行店升級及其标准，附普遍话题讨论

淘宝网异议解决标准在哪看?异议解决标准有什么?

天猫退换货会新号吗?退换货标准是啥?

文章地址：https://www.ruzw.com/html/202110/351502.html