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本月起,支付宝正式实施服务商新规

近日,为了更好地保障支付宝用户、商户及服务商的合法权益,促进支付宝服务商平台的持续健康发展,支付宝服务商平台对《服务商管理制度》进行了修订,主要修订内容包括:
1、优化数据安全相关规则。
2、优化服务商基本要求。
3、优化违规代理定义、设备管理要求等内容。
更新后的规则将于2月1日正式生效。
据了解,截至目前支付宝共有四个版本的服务商管理制度,2024年1月版本是最新版本,上一版本为2022年12月版本,其中最新版本对多项规则及要求进行了细化和新增,具体来看:
数据安全方面,敏感信息规则更完善。明确了服务商不得通过任何方式存储用户的支付敏感信息,包括但不限于银行卡的磁道信息、芯片信息、验证码、cvv码、有效期、银行卡或支付宝账户密码。
此外,服务商需建立安全事件处置机制,制定安全事件处置预案,发生安全事件时能及时启动应急响应机制,进行安全事件排查处置,采取措施防止危害扩大,并将处置结果上报支付宝。在支付宝认为必要时,服务商应配合支付宝委托的第三方机构进行安全评估,并按要求完成其安全体系加固。
基本要求方面,服务商应当具备下列条件:
2.1. 非自然人或个体工商户;
2.2. 营业执照等主体资质证照齐全,商业信誉优良;
2.3. 具备一定经营规模,财务制度健全,财务状况稳定;
2.4. 具备良好经营资信,未被监管机构或银行卡组织列入禁止发展或审慎发展的名单,未被中国以及其他国家列入制裁实体清单;
2.5. 具备安全、稳定的软硬件系统(如服务商需向商户提供),保证商户能够安全、顺畅、稳定地使用开放平台/服务商平台服务;
2.6. 服务商应提供安全接口人的姓名及联系方式。当服务商提供地商户服务或服务商在开放平台/服务商平台自有应用发生风险时,安全接口人需配合支付宝支持风险处置等事项;
2.7. 服务商需按照《蚂蚁集团生态合作伙伴安全管理规范》,在完成蚂蚁集团组织的安全评估工作,自行提交由第三方安全机构完成的安全评估,或采购安全保险并由蚂蚁集团审核通过后,才可开展相应的应用发布、服务商户等业务;
2.8. 接受商户委托,为商户接入接口提供者的服务提供技术等支持,并与商户就此签订了相关协议;
2.9. 无商业贿赂行为。
违规代理定义、设备管理要求方面,支付宝对服务商违规情形及分类总共分为三类违规。此次对于违规代理的定义,主要变化是新增了一条。
未经授权利用蚂蚁集团及其关联公司业务(包括但不限于支付宝蜻蜓、如意Lite、生活号、团购、各类渠道政策等)名义招收代理且情节严重,包括但不限于:通过市场推广、会销等形式,以直接或间接的方式招收加盟、合伙人或区域代理,并收取高额加盟费、保证金或代理费等费用。

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