近期多家银行发布了2022年年报，年报显示各家银行都出现了不同规模的营业网点裁减。其中国有大行网点缩减数量十分惊人。截至2022年末，国有六大银行网点数量相比2021年缩减了504个，同时国有六大行的员工数量也出现了一定程度的缩减，2022年同比2021年缩减了大约5500人。
银行网点出现缩减，是多种客观原因综合作用的结果。银行网点的收缩并不意味着我国银行业市场的萎缩，相反，这预示着我国银行业正在快速向信息化、网络化转型。从长远来看，这是一次银行业的全面转型升级。
网点不断减少，裁员初漏端倪
上海灵宝网络科技有限公司在之前就报道过，近些年银行网点缩减的问题。根据上海灵宝网络科技有限公司对于六大行年报的汇总分析，能够清晰地看到2022年银行网点缩减的趋势正在加剧。
不仅是国有大行，裁减银行网点是如今银行业的普遍现象。银行网点曾经是银行业务开展的主要渠道，但随着移动互联网的不断发展，很多业务已经可以在线上办理，如今银行线下网点大多是门可罗雀，再也没有曾经排队办理业务的热闹场面了。
支付百科分析，目前银行网点大规模裁减的原因有三点：
一、人工智能取代部分银行职工。
人工智能对于银行业从业人员带来了巨大的冲击。如中银智能客服的回答准确率高达90％以上，而且比传统的客服人员效率更高，可以7*24小时全天候响应。人工智能系统的运用不但能降低银行人力成本，还能降低客户等待时间、提升客户服务体验。从总体来看人工智能的应用使银行业对从业人员技术门槛有所提高，缺乏知识技能的员工将被淘汰下岗。
二、政策红利不再，银行为减少运营成本。
银行在过去经济高速增长，房地产繁荣的过程中，吃着利差比较高的红利快速发展，不断扩张网点。如今我国经济从高速发展转型为高质量发展，银行发展增速放缓。顾客到网点办理的业务逐渐减少，而网点场地费、员工工资、运营网点所需要的水电办公设施等等开支却没有降低，部分网点开始渐渐入不敷出。目前银行关停这部分网点无疑是降低经营成本，提高银行利率的举措。留下更精英的团队，主攻金融、理财对银行而言不失为明智之举。
三、用户消费习惯变化。
消费习惯的转变使得用户对银行网点的需求降低，手机银行、支付宝、微信支付等支付工具的广泛运用，使得银行网点的作用正在慢慢减少。在移动互联网的冲击下，甚至有些年轻人一年都不会去一次银行网点。
“科技”成为银行发展的关键词
上海灵宝网络科技有限公司认为，从前的银行职员结构以金融人才为主，而近几年银行对科技人才的大量招募、启用，说明银行在数字化转型中更需要技术研发型人才，以求在新变局中快速占领市场。
根据2022年年报数据，与2021年相比，工商银行减少6502人；农业银行减少2916人；中国银行减少140人。然而2022年各大银行在裁员的同时招聘了大量金融科技人员、数据分析人员和人工智能人员。2022年，工行金融科技人员达到了3.6万人，占全行员工的8.3%，数据分析师超过7700人。农行金融科技人员数量为1万人，较2021年增加962人。建行金融科技人员数量为1.58万人，较2021年增加了690人。
六大行业在数字化转型的过程中积累研发团队，不仅能提升技术实力，而且能通过技术输出更好地为政府部门提供服务。
智能化、数字化无疑是近些年银行转型的重点，目前多家大型银行已开展网点智慧化转型试点，积极运用AIGC、大数据、区块链等技术为银行技术化转型赋能。
数字银行的发展使得数字化概念已与银行各个业务产生高密度链接，贯穿了零售金融、智能投资、跨境金融，等多个领域。银行加快对金融科技、数据分析、人工智能等领域人才的引入，是数字化转型升级的必然结果。
未来银行线下网点的关闭的问题将会越来越密集，线下网点的功能将逐渐演化为银行为社区提供服务的触手，网点的服务水平、金融理财产品、对老年人和社区的贡献将决定银行网点的去留。智能化银行网点将会越来越普及，数字化银行将会在新科技的加持下越发便利。

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