多家银行重要公告:信用卡交易、POS收单受影响!
近日,多家银行发布系统升级公告,期间或将影响信用卡、POS机渠道、银行卡等交易。
农业银行
预计4月6日凌晨2:00至6:00有3-4小时停机升级,期间将暂停信用卡全部服务及借记卡、单位结算卡部分服务。具体情况如下:
一、4月3日20:00至4月6日6:00,信用卡及分期申请的审核时间可能会延长。信用卡的补换卡业务将暂停办理。
二、4月6日凌晨2:00至6:00,我行商户POS渠道银行卡交易受理将暂停服务,线下聚合码渠道将暂停受理农行信用卡。我行ATM渠道将暂停受理他行银行卡取现、转账、账户验证、余额查询等业务。
三、4月6日凌晨2:00至6:00,暂停信用卡本行及跨行、境内及境外消费(含积分消费、二维码支付、手机Pay,以及微信、支付宝等第三方快捷支付交易)、预授权、退货、撤销、取现、转账、分期、代收付、还款(含“时时付”理财产品信用卡还款)、缴费、数字人民币兑入兑出、建立委托、账户验证、余额查询、签约绑卡等交易,人行小额支付系统转入信用卡、银联24小时信用卡转出、ETC扣款等业务可能延迟入账。ETC通行不受影响。
四、4月6日凌晨2:00至6:00,暂停借记卡、单位结算卡通过银联网络进行的跨行消费(含二维码支付、手机Pay)、预授权、退货、撤销、取现、转账、云闪付转账、代收付、建立委托、账户验证、余额查询等交易。
五、4月6日凌晨2:00至6:00,暂停我行掌上银行、微信公众号、微信小程序、网上银行、银企直联、信用卡电话银行(含客服系统)、短信银行、自助设备、开放银行、网络商户,微信及支付宝等第三方支付机构、云闪付等渠道的信用卡相关功能及增值服务。期间掌上银行自助注册客户将无法登陆,掌上银行账户查询、银行卡管理、收支查询、资产负债视图等功能将整体停止服务。信用卡客服人工服务仅受理业务咨询及止付业务。
六、原定于4月6日的信用卡超级会员日活动将延期开展,具体时间请关注我行官网发布。
为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于近期实施生产系统维护,预计影响情况如下:
一、4月1日21:00至4月2日0:00,我行国库集中支付交易将出现2次暂停服务现象,每次影响时长15分钟以内。
二、4月1日23:50至4月2日1:50,我行静态聚合码、手机银行、POS掌银云闪付、ATM、扫码盒子、云BMP等渠道的条码支付业务将暂停服务。
三、4月2日0:00至6:00、4月9日0:00至6:00,我行受理侧POS渠道业务将各出现2次暂停服务现象,每次影响时长约5分钟。
四、4月2日0:00至2:30,我行个人掌银、个人网银、微银行、香港掌银、企业网银、企业掌银、缴费中心、车主专区、城市专区等渠道的广告推荐、产品推荐服务;个人掌银的小豆乐园、热门活动、任务中心、基金榜单、我的礼券、本地优惠、分行送券、领券中心、优惠支付活动,月度账单(7.5版本以前)、星级专区星享福利、车主专区活动详情服务、智慧校园参与有礼活动详情服务、个人养老金缴存有礼服务、客带客注册服务、交易后抽奖通知、营销pad活动查询服务、企业红包服务、营销活动分享;开放银行平台提供的权益中心、缴费API、营销中心产品下所有接口将暂停服务(涉及生活缴费、掌银小信封、车主服务,抖音引流等场景)。我行个人掌银系统的生活缴费、手机充值、政务民生、出行服务、无感支付等业务,个人网银、企业掌银、企业网银、开放式H5(公众号、小程序、各类扫码)、超级柜台、自助终端、ATM、开放银行(缴费API及缴费H5)、惠农通、农银e管家、语音客服等渠道缴费服务也将暂停服务。
五、4月2日2:30至6:00,我行核心业务系统(包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等)交易响应时间将有多次短暂延长情况,部分交易会出现超时现象。
六、4月2日4:00至6:00,我行信托业务交易将出现2次暂停服务现象,每次影响时长1分钟以内。
七、4月2日4:00至6:00、4月3日4:00至6:00,我行托管、保证金部分客户交易将各出现1次暂停服务现象,每次影响时长约2分钟。
八、4月9日1:30至5:00,我行核心业务系统(包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等)交易将出现1次响应时间升高现象,影响时长约2-5分钟。
民生银行
我行将于2023年3月26日进行重要信息系统升级维护,届时将对我行相关业务造成影响,具体如下:
2023年3月26日(周日)00:30至04:00,我行网点柜面、网上银行、手机银行、直销银行、微信银行、ATM自助设备、电话银行、POS机等全行所有渠道将全面停止所有业务办理,客户将无法通过我行任何渠道进行查询、存取款、转账、支付、贷款、外汇、理财交易等全部业务。
北京时间2023年3月26日(周日)04:00至05:00、4月2日(周日)03:00至05:00,我行网点柜面、网上银行、手机银行、直销银行、微信银行、ATM自助设备、电话银行、POS机等全行所有渠道的所有业务可能发生多次交易缓慢或短暂中断情况。
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