自打淘宝双十一网购狂欢节进行至今，举报就一直持续上升了，最令人不满意的一项便是发货时间的难题。常常在双十一买的产品许多 情况下都不怎么可以准时送货，即便送货了也不知道何时才到。那麼淘宝网双11购物多长时间送货?特殊情况怎么处理?下边来一起了解一下吧。

淘宝网双11购物多长时间送货?

官方网公示规定，在11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期内顾客支付的订单信息，店家(虚似品类以外的)须最迟在11月20日23:59:59前开展送货，并交给货运物流公司来揽收，并保证 最迟在11月25日23:59:59前，可在货运物流公司的操作系统内查询到定单的货运物流情况(例如揽收、转站、配送、查收等)，不然可能依照《天猫规则》作延迟发货解决(天猫全球购产品依照天猫全球购的规范解决)。

特殊情况怎么处理?

在其中，一部分产品也可放开发货时间规定的：

1.如家装建材类的产品，要在顾客支付生效日20日内进行送货;

2.生鲜食品类也可在11月25日23:59:59前送货，能够查出货运物流模式的;

3.订制、预购、家装建材的设定预定发货时间的产品，应以宝贝详情叙述为标准的，别的特殊情况的由两方自主商议而定。

天猫商城规定，发货后，店家就需立即点一下送货变更情况了，天猫商城也将为此做为送货评定的根据，不接纳货运物流的章印凭据。只需送货时间和揽收记录查询二者有一项是规定未达到的，店家便会被判断未按承诺的时间送货的。

在其中《天猫规则》要求，延迟发货的店家，必须向顾客付款该产品的具体成交额的百分之三十(额度最多不超过五百元)来做为合同违约金，该合同违约金也将以天猫积分的方式付款。而《天猫国际规则》一样也需要商家延迟发货必须向顾客付款合同违约金。

之上便是有关双十一发货时间及特殊情况的解决，根据这一些详细介绍我们可以了解，淘宝双十一不但产品价格特惠，也有许多 制度是对于顾客的，便是为了能更快的服务项目顾客。

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