天猫全球购服务平台中有很多的产品，十分受顾客们的热烈欢迎，大伙儿要选购国外商品，且期待有保证得话，能够选用在天猫全球购服务平台买东西，假如对产品不满意也是能够退换货的，那麼退换货的运输费由谁来出呢?

天猫全球购退物流费用谁出?

商家服务承诺给予“七天无理由退”服务项目的产品，顾客申请办理退换货或英国签证拒签的原因是七天无理由退换货得话，商品往返运输费全是要顾客出的;若选购的货品有免邮的服务项目，顾客只必须付退换货的运输费;假如商家已委托付款了税金，税金将由顾客担负(商家需给予交纳证实)。

假如店家不退换货，大伙儿能够去申请办理小二干预的，大伙儿寻找该退款申请的订单信息，在后面申请办理干预就可以了。天猫商家的商品都是在海外发来的，假如退换货得话，还需要考虑到运输费和税金的难题，大伙儿要提前了解了解哦。

店家不给退换货该怎么办?

请先确定您的定单已退款申请/售后服务，如还未申请办理，您能够同时申请办理【返款/售后服务】

如您【已退款申请】，商家未在要求时间段内解决，不必担心，系统软件会默认设置允许您的返款;

如您【已退款申请】但【商家不同意返款】，您能够【改动退款协议】或 【规定天猫全球购干预解决】帮您融洽解决;

如您【已退换货给商家】，但商家一直未返款，您还可以先千牛工作台联络店家督促，或是关心系统软件请求超时全自动返款给您;

如您的定单已成功交易超半个月，网页页面没法申请售后，建议联络商家商议解决。

尤其表明：对于“售中-商家已送货-未接到货-仅返款”情景下，顾客进行返款三天后，且返款为商家已回绝情况，才能够点一下申请办理在线客服干预。

能否退换货?

天猫全球购上的货品是国外的商户根据海外直邮或是保税区進口市场销售。由于中国海关对国外产品的独特管控，退还中国没法再度开展市场销售，故天猫全球购不规定海外直邮和保税区进口产品遵循7天无理由退换货。现阶段一部分天猫全球购店家为了能增强服务水平，大力支持我国国情，发布了七天安心退的业务了(货品不危害二次市场销售)。您事后若有退换货需求，能够挑选适用7天无理由的店家，如您有别的需求，能够跟卖家开展和谐商议解决。

很多人喜爱上天猫全球购购物，在所难免产生一些买卖纠纷案件的状况，例如退换，但因为天猫全球购商品一般都是有税金，因此 许多小伙伴表明不清楚是不是还可以完成退换货，一般状况下是能够申请办理退换货的哦。

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