珠宝首饰文玩手串领域的定制服务，就是指店家依照顾客的规定(如顾客给予、特定的图案设计、文本、样式、材料等)生产制造、制做并给予交货含有顾客人性化特点的产品。

店家须属实叙述产品的信息内容，保证 产品信息的一致性、一致性、真实有效。除需遵循《【珠宝文玩】行业管理规范》中【产品规定】外，需一起遵循：

1、可被订制的珠宝首饰文玩手串产品材料能以服务平台容许出售的材料，如：缅甸翡翠、琥铂/蜜蜡、绿松石、岫岩玉、南红、家装木工、字画等

2、不可售卖含有赌性的产品，包含但不限于天然珍珠开蚌、珠宝首饰文玩手串盲盒、翡翠赌石/开原石、全赌料/开窗通风料/半明料/创口料/蒙头料等

3、订制产品如包括附加的花费，如：原材料费、材料费(嵌入费、设计费用、手工雕刻费、打磨抛光费等)、快递费(含保价费)、付钱零配件(基座、珠宝盒等)，需要在产品信息中确立收费标准。

店家给予定制服务的具体步骤及规定

1、顾客在购买前，需依照承诺立即、详细、精确的给予订制有关的人性化信息内容素材图片，如顾客贷款逾期给予或未给予，则订制产品交货限期相对应延期。做生意家催告函后顾客仍拒不履行给予的，店家可停止买卖，买卖做返款解决。

2、店家在得到顾客提交订单信息内容后，需根据飞鸽向顾客推送《定制信息确认书》，确认单中需确立订制产品的生产時间、最迟发货时间，是不是适用七天无理由、加工精度偏差、售后维修服务标准等。如存有偏色、缺陷的，需与此同时确立。

3、店家在得到顾客反应的《定制信息确认书》后，经顾客意见反馈允许确认单后，店家才可逐渐开展订制工程施工。

4、店家需确保订制全过程的真实度和明确性，可保存操作流程中的玉石原石变动流程。

5、若店家早已逐渐依据以前与顾客订立的规范开展生产加工，顾客明确提出变动订制方法的，需与店家开展商议。若未达成一致的，店家可回绝订制方法的变动。

6、为保证彼此的合法权利，全部和顾客的沟通交流，需根据飞鸽手机软件开展，并保存合理凭据。全部的买卖需要在服务平台进行，不可开展线下推广买卖。

7、针对有可能造成的边角余料，店家需妥当存放边角余料，不能替换、忽略或遗失。针对边角余料动向店家务必与顾客提早表明并达成一致，若无余料也应事先告之消费者。

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