2021年双十一也有不上一个多月的时间段就需要到来了，许多店家已经为此次主题活动做准备。双十一的确能够给大家产生比平常多许多的总流量，但是，报考的店家最先要掌握双十一送货的难题。

一、发货时间规定

1、一般规定11月1108:00:00-2020年11月14日23:59:59期内顾客支付的订单信息，商家须在11月17日23:59:59前送货并保证 快递单号有揽件纪录。11月15日00:00:00 11月18日23:59:59期内顾客支付的订单信息，商家须在顾客支付后三天内送货并保证 快递单号有揽件纪录。

2、特别要求

◆服装类(指品牌童装/婴儿装/儿童服装、时尚女装/女性精典、女士内衣/男士内衣/居家服、休闲男装、休闲女鞋、箱包皮具箱包皮具/热卖女士包包/男包、服饰配件/传动带/遮阳帽/围脖、流行男鞋)美妆护肤类(指彩妆产品/淡香水/美妆护肤专用工具、护肤美容/美容美体/单方精油)、生鲜食品类(指水产品肉类食品/新鮮蔬菜水果/熟菜)产品:

11月11日00:00:00 11月16日23:59:59期内顾客支付的订单信息，商家须在11月22日23:59:59前送货并保证 快递单号有挑收纪录。2020年11月17日00:00:00- 2020年11月18日23:59:59期顾客支付的订单信息，商家须在顾客支付后三天内送货并保证 快递单号有抗收纪录。

◆订制、预购、众筹项目产品:11月11 800:00:00 -11月18日23:59:59期内顾客支付的订单信息，以商家设定的发货时间(即在宝贝详情上系统软件展示的发货时间)为标准。

◆发货时间另有承诺的以彼此约好为标准。

二、淘宝确认收货请求超时

11月11日00:00:00 11月17日23:59:59期内支付完成的订单信息:

V根据快递公司、EMS送货的，自系统软件表明“商家已送货”起满360小时(等同于半个月)时，系统软件全自动淘宝确认收货;

V根据平邮送货的，自系统软件表明“商家已送货”起满720钟头(等同于30天)时，系统软件全自动淘宝确认收货;r海外购产品订单信息，自系统软件表明“商家已送货”起满720钟头(等同于30天)时，系统软件全自动淘宝确认收货;

V顾客可独立延长收货的时间段更改为较大 能延长120钟头(等同于5天) ;

V商家收件地址为我国港澳地区及国外我国/地域的淘网买卖这些的订单信息，淘宝确认收货请求超时，大家的标准不会改变，即与平常订单信息淘宝确认收货请求超时标准-一致。

参与双十一主题活动的店家一定要还记得准时送货，假如送货请求超时，是会得到网站的处分的。且送货很慢，会减少设备在用户内心的印像，危害汇报工作的感受度，因此 ，千万别忽略了送货这一关键点。

阅读推荐：

天猫双11预购产品特惠累加标准是啥?

报考天猫双11主题活动一定要签定运险费吗?

天猫双11订单信息主题活动当日能够退费吗?

文章地址：https://www.ruzw.com/html/202110/349690.html