pos机无法附着网络
pos机无法附着网络
第一种情况,屏幕左上方有信号:
1、将pos机关机重启,等待屏蔽左上方有信号的时候,再进行签到;
2、移动pos机是通过GPRS连接网络,如果所在地区信号不好或者盲区,也会连接不上网络,可以换个位置或者到室外空旷的地方试试;
3、如果还是不行,可能是流量卡到期了或者没有流量了,进流量卡后台看看流量卡的使用情况,如果没有流量了需要充值,或者直接换一张流量卡。
第二种如果屏幕左上方没有信号:
1、打开pos机后盖,检查下流量卡有没有松动,拔出来重新插一下;
2、pos机流量卡要插在SIM卡的位置,不能插在SAM卡槽里,看看有没有差错位置;
3、如果还是连接不上网络,可能流量卡坏了,更换一张流量卡试试;
如果上面的情况都排查了,pos机还是连接不上网络,那可能就是机器问题了,只有联系服务商维修或更换机器了。
POS机的常见问题及处理方法
1. POS机刷卡没有反应
原因:刷卡方式不对或者银行卡磁条损坏。
解决方法:
(1) 可先用其它的卡刷看有无反应,若其它卡刷卡有反应则是卡片的问题,建议持卡人可拨打银行电话进行查询或者更换卡片。
(2) 若是多张卡刷卡都无反应,先检查POS是否处于死机状态。若是死机可重新启动机器
(3) 检查POS按键状态是否正常,是否存在按钮被卡的情况。
(4) 注意清洁POS机刷卡磁道,提高灵敏度。
2. POS显示“读卡错误”或“无效卡号”
原因:银行卡磁条损坏或者银行卡本身出现问题;POS机周围有强磁场的干扰。
解决办法:可电话联系发卡行询问情况,或者直接去银行更换卡片;撤走干扰物。
3. POS机提示“POWERERROR”或者“POWERLOW”
“POWERERROR”的意思是电源故障,“POWERLOW”的意思是电量不足。
原因:电池没安装好;电池电量不足;
解决办法:检查电池安装是否到位;将POS充电后再使用;重启几次无效建议联系厂家,申请报修。
无线pos机连不上WIFI解决方法
wifi连不上就使用流量,流量卡拿出来擦一下试试,或者是所处的地方没信号。
现象:POS机显示“无拨号音”、“请检查线路” 原因:电话线未接好
解决方式:1、检查POS后电话线是否接入;2、用电话机检查线路是否正常;3、电话是否欠费;4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启;5、是否是原电话,电话号码变更没有;6、是否铁通无月租电话;7、拨打外线是否需要加分机号;8、商户电话是否有呼叫转移功能。
现象:“无效商户”、“终端号无效” ;原因:终端号已删
解决方式:1、查问市场部是否无交易删除终端;2、查问是否因为风险删除;3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
现象:刷卡后无反应;原因:银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
解决方式:1、新刷卡或换卡试一下;2、换方向刷卡试一下;3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。
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