如何解决pos机刷信用卡提示单笔金额超限?
最近有用户反馈在使用pos机刷卡时会提示“单笔金额超限”、“受限制的卡”、“交易金额超限”,导致刷卡失败,通过和第三方支付公司的沟通,我们了解到出现这种情况一般有以下几种原因:
一、pos机刷卡额度限制
第三方支付公司也有自己的风控策略,对一台pos机单笔的刷卡金额,单日的刷卡金额和单月的刷卡金额都有限制。一般都会单笔49999,单日10W,如果刷卡金额超过这个限制,就会提示“交易金额超限”。
解决方法:现在市面的第三方pos机都需要信用卡认证,认证后的限额会大一些,在app“我的额度”中查看自己的金额限制。
二、发卡行有单笔金额限制
部分银行的风控策略,对信用卡单笔刷卡金额、单日刷卡金额有限制,比如招商银行限制5000/笔,网络支付1000/笔;各个银行限制的金额不同,有的则没有限制。
解决方法:致电发卡行,提高单笔限制的金额,或者取消刷卡金额限制,有的需要去银行柜台面签办理。
三、信用卡的问题
pos机刷卡时候如果出现多次刷错密码、查询余额的情况,可能会被银行风控,另外信用卡使用不当被银行降额封卡,也会导致刷卡失败,提示“受限制的卡”。
解决方法:立即致电发卡行,查询自己信用卡的状态是否正常。
出现“单笔金额超限”的提示不要着急,基本上就上面三种原因,一条一条逐步排查,如果是信用卡的问题,只能联系发卡行,按照他们的要求解决了。
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