在天猫店铺上开网店的店家比较多，而每个店面中间的竞争力非常猛烈，许多店面如今为了更好地提升店面销售量，而设定七天无理由退换货，因此 许多顾客买东西以后对产品不满意得话，便会开展退换货，下边咱们来讲说天猫店退换货率是多少算常规的?

百分之15是常规的，假如是16得话，这一标值较高。退换货率，天猫商城每一个月都是会再次测算，因此每一个月的退换货率会不一样。

天猫商城怎样减少退换货率：

1、认识自己的退换货率

依照要求，各种各样设备的退换货率不尽相同。尽可能操纵很有可能会造成退换货的各类难题，例如相片、产品毁坏、错发货和经销商难题等。依照经销商和SKU意见反馈的退换货汇报，改进难题。除此之外电子邮件、闲聊信息内容和客服人员也是意见反馈退换货信息内容的方式，要擅于运用这种方式。

2、规范性退货退款流程

简单化订单管理系统和仓储管理信息系统的退换货程序流程，提升退换货高效率。办理手续包含返款、升级客户资料、解决退换货天猫商城产品。依据出入库箱的条码载入顾客纪录，退货退款流程文本文档化都能降低问题和节约时间。

3、迅速返款到顾客帐户

许多顾客很有可能银行信用卡早已贴近额度，假如因为自身的现金流量有意落后返款，可能造成顾客的不满意，降低顾客将来选购的几率。

4、提高质量，这一不容置疑了。

5、挑毛病，无关紧要的小问题，要花个3-5块，5-10块赔偿处理的，千万别软钢究竟升成退换货。

6、能不动服务平台就不动服务平台，常常顾客有会做一些好评卡，当另一方早已增加了你呢，如果他认为不适合，你完完全全能够 避开服务平台和他说道退赶到情况下退款，再给个3-5块，或是许多顾客愿意的，随后使他不必申请办理，立即确定做五星好评。又可以降低你的退换货，又提升你一个点评和销售量。

根据论文的详细介绍，大家可以了解天猫商城退换货率一般在15%上下是非常一切正常，倘若高过这一数据得话，那麼便是非常高的了，要想减少店面退换货率得话，天猫商家能够 根据上面的办法去开展实际操作。

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