天猫商家在搞好网店的一起要搞好网店的经营，那麼举行一场主题活动也是必须经营。经营不可或缺，下边我们一起来看一下2021年天猫双11的经营规定是啥?

(一)活动组织的限制性要求

1.店家在天猫双11招商合作报考审核通过后，不可无端中断/停止与天猫商城的协作。

2.依据《互联网广告管理暂行办法》的要求，店家理应对参与天猫双11主题活动的货品的广告宣传一部分明显标出“广告宣传”且保证具有发布广告所需资质证书(如需)，天猫商城做为互联网信息服务供应商，一旦发觉店家公布虚假广告有权利依规给予劝阻。

3.天猫商城有权利依据运动的总体管理方法与保护等具体必须制订管理方法实施方案及相应的诚信为本管控措施。如店家存有淘宝虚假交易、有意避开产品SKU设定、公布反复信息内容等诚信为本层面的难题、或有悖本招商合作标准标准的个人行为、或其它一切危害顾客权益或天猫双11知名品牌的个人行为，天猫商城均有权利采用警示、没有这次主题活动主会场中往顾客展现违反规定主题活动产品、撤销天猫商城专利权受权、停止店家再次进行这次主题活动等管控措施。

4.店家理应依规诚实守信合规管理，因店家违背我国相关法律法规、天猫商城服务合同、天猫规则、天猫全球购服务平台客户服务协议书(可用天猫全球购服务平台店家)、天猫全球购服务平台服务条款标准(可用天猫全球购服务平台店家)、本招商合作标准、别的已公示公告起效的与天猫双11有关的标准等因素造成 天猫商城与店家的协作中断/停止的，天猫商城对店家因违反规定/毁约而导致的早已投入的运动成本费和花费不负责任。

5.取得成功参与天猫双11的店家在天猫双11主题活动中存有淘宝虚假交易等诚信为本层面的难题，或其它一切危害消费者权利的行为表现的，将不能再参加事后天猫商城机构的大中型活动营销。

(二)活动营销协作规定

1.店家允许遵循天猫商城依据天猫双11的具体情况制订的各种活动组织实施方案。

2.店家应了解主题活动产品的本身竞争能力(包含样式、质量、价钱、折扣优惠、配套设施业务等)将同时影响到顾客访问、点一下、选购等关键管理决策。因此天猫商城提示众多店家，在主题活动提前准备直到主题活动进行的所有期内内，应坚持不懈向顾客带来更具有市场竞争力的主题活动产品和高品质的营销服务，达到顾客针对主题活动产品具有性价比高的希望，即可在双十一猛烈的行业竞争中得到顾客亲睐，并根据参加主题活动提升本身品牌曝光度及成交转化率。

3.店家在天猫双11主题活动过程中的整体主要表现(尤其是产品折扣幅度、价格战优点、信誉度、成交量等)，将做为天猫商城是不是与店家进行事后活动营销协作的主要参照项之一。

(三)别的常见问题

1.为维持天猫双11期内平台软件服务项目的稳定与安全系数，给顾客更顺畅的消费感受，天猫商城有权利依据目前的工艺标准在运动期内中止连接第三方服务提供商开发设计的营销方式或对一部分官方网推广工具的应用标准开展调节，实际以商品网页页面具体表明为标准。

2.主题活动期内因总流量过大、带宽控制等客观因素可能会导致特性降低的，天猫商城有权利采用如缩小产品图片视频、关掉一部分产品功能等临时性对策以确保浏览顺畅。

3.做为店家对本主题活动的服务承诺，也为确保顾客感受及服务平台系统软件可靠性与安全系数，已报考根据的主题活动产品，不可任意改动其价钱、库存量、SKU总数等主题活动进行的需要信息内容。

4.因为双十一主题活动期内总流量极大，订单信息造成总数过大，故对于未发货退货退款作用做以下调节：

(1)在2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期内，顾客“已购买的商品”网页页面中未发货订单信息的退款申请作用临时关掉，该作用将于2021年11月1日08:00:00对外开放。

(2)在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期内，顾客“已购买的商品”网页页面中未发货订单信息的退款申请作用临时关掉，该作用将于2021年11月11日08:00:00对外开放。

详细信息以“已购买的商品”目录中返款通道信息内容为标准。

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