pos机刷卡不到账可以报警吗(pos刷卡没有到账怎么办)
pos机刷卡不到账可以报警吗
很多客户和代理商担心的睡不好觉,到处投诉求助,甚至直接打110!
其实不代表钱没了,可能只是晚了!只要找出原因,逐一调查,就能解决,不用慌。
那么POS机刷卡后不到账的原因是什么呢?
1.错误地把银行回单短信当成圣旨。
很多人认为银行短信就说明到了,没有短信就说明没到。不知道有的银行对低于500元的小额交易不发短信或者漏发短信!
建议客户在账户未到账的情况下,先登录银行APP查询银行卡余额及明细。
2.结算卡绑定的是二类账户。
二类账户每日交易不超过10000元。如果绑定了二类账户,多余的钱到不了。
建议更换第一种结算卡,联系支付公司客服重新办理。
3.支付公司风控暂停交易。
有的人暴力刷卡,短时间内连续几笔大整数交易,或者半夜突然刷卡几笔大额交易,都会触发支付公司的风控系统,暂时冻结记录的金额。
建议客户联系机器代理商,提交相关资料,让支付公司取消风控,重新备案。
4.系统升级导致延迟。
收单机构有时会对支付系统进行维护升级,交易系统会延迟到系统恢复。
可以联系POS官方客服确认一般支付机构会发通知升级系统,注意查看刷卡合理安排时间。
银联的系统升级维护时,也会影响到账户。
5.不知道交易到账时间。
POS机的交易时间是秒到到到到。有的人不看机器指令,不分时间刷成绩。自然,它们不会立即到达帐户。一般都是隔天到账,遇到节假日也有人要顺延。
所以一定要确定你使用的POS的秒到到到到到交易时间是多少。
6.网络原因单方账号。
如果发卡方反馈给银联或者银联反馈给POS时信号终止,POS将无法接收到反馈信号,但此时已经发出了扣款报文,会导致持卡人收到报文但结算卡未到账。
这种情况下,一批信用卡资金会在3-7个工作日内以同样的方式退回,并致电发卡行核实具体时间。
7.还有一个最糟糕的原因。
确定你经手的机器是否是支付公司官方正规产品的一清机器。如果办理二一清机,也有二一清公司截留资金,不及时到账或者跑路的可能。
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