在淘宝网有的人提交订单是特别纠结的，不但会在购买前各种各样咨询客服，即便 提交订单了也不会立刻支付，这个时候就必须网店客服去督促或是是正确引导支付了，许多 网店客服沒有催支付的方法，下边讲解下如何催吧。

催支付销售话术：

1、親愛的的主人家，您都还没支付哟，我已经急不可耐想飞到您的身旁啦~

2、亲亲的目光果真很独特，这款商品剩余库存量很少，售罄无补，喜欢的话要赶紧支付哦，大家会尽早为您送货。

3、我们都是7天无原因退货，还为您赠予了退货运费险，不喜欢的话能够退换货，亲能够安心选购哟~

4、现阶段我们这款商品在特惠主题活动中，主题活动立刻便要告一段落哦，价钱很特惠，喜欢的话能够尽早支付哦。

5、亲，见到您拍下来的这个商品都还没支付呢，是碰到什么问题了没有?很愿意为您解释哦~

除开把握基本的网店客服催支付销售话术，还必须把握一定的方法，一定不必催得太急，给消费者导致一种受迫使的觉得。此外，消费者不支付大多数是有没有什么顾虑，如果我们能正确引导他将顾虑说出来，给他们处理这一顾虑，就更非常容易使他支付。

催收机会和方法:

催支付時间包含時间和頻率，時间举例说明：例如过淘宝店的客户是早上下的单就可以早上催付。依此类推。谨记假如在线客服夜里10点之后提交订单，请早晨之后再去催付。还有一个难题便是頻率，很多人掌握不上頻率，多又多不可，少了又没实际效果。

股票大单就不必一直催付，把握分寸感。千万别骚扰短信，假如消费者必须沟通交流可以用电话联系那样更直接更明确的表述。

一个优异的网店客服毫无疑问必须把握催支付的一些方法和销售话术的，尽管有的消费者讨厌被催着支付，可是假如你积极点，这一消费者仍然很有可能外流，可是只需试着着催一下，她们就会有非常大的很有可能支付了。

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