文章描述：随着POS机在亳州市的普及，越来越多的商家选择使用POS机作为他们的收款工具。然而，随着使用时间的增加，POS机的损坏也时有发生。当亳州随行付POS机坏了，该怎么重新办理呢？本文将从以下四个方面为您详细阐述。

1、联系客服

当亳州随行付POS机出现问题时，首先需要通过电话、在线客服等方式联系客服人员，描述详细的问题情况，并按照客服人员的指示进行一些简单的排除故障操作。如果无法解决问题，则客服人员会告知更换的具体流程，包括邮寄POS机、填写申请表等。

填写POS机更换申请表时，需要填写商家名称、POS机号码、联系人信息以及具体的更换原因等内容。填写完毕后，需将申请表发送至客服邮箱，并等待客服人员的确认。

确认申请表信息无误后，客服人员将会通知商家寄回原有POS机，并进行换机操作。在收到新的POS机之前，商家可使用代用机进行收款操作，以确保业务的正常进行。

2、邮寄原有POS机

在得到客服人员确认更换的具体流程后，商家需要将原有损坏的POS机进行邮寄。在邮寄时，建议商家采用快递方式，保证POS机的安全以及速度。邮寄到的地址一般为客服提供的收件地址，可直接在申请表中查看。

在邮寄完成后，商家需要将快递单号等信息及时告知客服人员，以便客服人员进行跟踪以及安排后续的操作流程。

3、收取新的POS机

在商家完成上述步骤后，客服人员会进行一系列的操作，包括审核申请表信息，确定更换的具体时间点等。在获得客服人员确认后，商家可以前往指定地点或者让客服人员邮寄新的POS机给商家。

商家在收到新的POS机后，需要进行一些必要的设置操作，包括输入商家的具体信息、连接网络、设置收款金额等，以确保新的POS机可以正常使用。

4、注意事项

在申请更换新POS机时，除了填写申请表之外，还需要注意以下几点：

1. POS机的维护保养： 商家需要对POS机进行定期的维护和保养，保证POS机的正常运转。

2. 安全防范意识： 商家需要加强安全防范意识，定期更换密码、避免泄漏商家信息等。

3. 保留相关证明材料： 商家需要妥善保管和保留好所有的相关证明材料，以备不时之需。

总结：

当亳州随行付POS机出现问题时，商家需要及时联系客服人员，并按照客服指引进行申请更换，包括填写申请表、邮寄原有POS机等。在收到新的POS机后，商家需要进行相关设置操作，保证新的POS机具备正常使用的条件。同时，商家需要保持POS机的维护保养，加强安全防范意识，保留相关证明材料等。

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