宝鸡海科融通POS机是专为商户量身打造的一款支付工具，可支持银行卡刷卡支付、电子现金支付、微信支付、支付宝等多种支付方式。然而，在使用过程中，由于各种原因，难免遇到POS机坏了的情况。本文将为大家介绍宝鸡海科融通POS机坏了该怎么重新办理，主要从以下4个方面进行详细阐述：

1、联系客服人员处理

当您的宝鸡海科融通POS机出现故障时，首先需要第一时间联系宝鸡海科融通客服人员处理。客服人员将会为您提供专业的维修指导，并帮助您解决遇到的问题。如果客服人员判断您的POS机需要更换或维修，您可以按照客服人员指引，把POS机寄到指定地点，然后等候处理。通常处理时间为3-7天，等待期间可以通过客服人员查询维修进度。

客服电话：400-810-6650

2、联系对应银行

宝鸡海科融通POS机是支持多种银行的支付工具，如果您的POS机出现故障，也可以直接联系您所在的银行。银行会为您提供专业的维修服务，帮助您解决POS机遇到的问题。需要注意的是，不同银行的维修政策可能略有不同，具体需要向对应银行咨询。

3、重新申请POS机

如果您的POS机已经不能修复，或维修费用过高，可以考虑重新申请POS机。重新申请POS机需要联系宝鸡海科融通客服人员或对应银行，提交相关申请。通常需要提供营业执照、法人身份证、商户门头照、经营场所租赁合同等资料。申请成功后，POS机会送达到商户指定地址，商户需要按照指示进行设置后即可使用。

4、备用机使用

如果您在等待维修或重新申请POS机的过程中，需要进行收款等操作，可以考虑使用备用机。备用机通常是商户自备的，可以通过收银软件进行连接，完成支付收款等操作。使用备用机需要保证机器正常，连接稳定，避免出现支付异常等情况。

总结：

在使用宝鸡海科融通POS机的过程中，难免会遇到故障情况。通过联系客服人员、银行、重新申请POS机、使用备用机等多种方式，可以有效解决POS机坏了的问题，保障商户的正常收款和运营。

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