普洱拉卡拉POS机是一款常用的支付工具，但是在使用过程中有可能会出现故障，造成不便。那么当普洱拉卡拉POS机坏了该怎么重新办理呢？本文将从四个方面进行详细阐述。

1、联系客服

如果普洱拉卡拉POS机出现了故障，第一时间需要联系客服解决问题。一般来说，普洱拉卡拉POS机售后服务会提供免费维修或更换服务。

在联系客服的时候，需要提供详细的故障情况和机器编号等信息，以便客服更好地进行处理。同时，需要注意保留好机器的发票和保修卡等相关文件。

在客服确认故障情况后，会给出具体的处理方案，可能是上门维修或者更换机器等等。需要注意的是，在进行维修或更换之前，需要先备份机器里的数据。

2、寄回厂家

如果普洱拉卡拉POS机的故障比较严重，无法在现场解决，那么可以考虑寄回厂家进行维修。需要注意的是，寄回厂家的费用一般需要自行承担。

在寄回机器之前，需要将机器里面的重要数据备份，以免数据丢失。另外，在寄回机器时需要将机器包装好，并注明故障情况和联系方式，以便厂家更好地解决问题。

寄回机器后，厂家会在3-7个工作日之内将修好的机器寄回，并且提供维修保证，遇到同样的问题可以再次联系客服解决。

3、租用新机器

在联系客服和寄回厂家维修机器的过程中，可能需要一段时间才能得到解决，而此时店铺的业务可能会受到影响。这时候可以考虑租用一个新的POS机进行代替。

租用新机器需要注意的是，需要选择正规的机器租赁公司，并且需要保留好租用合同等相关文件。另外，需要确认新机器是否可以与原有的系统匹配，避免出现数据同步等问题。

当维修好的旧机器重新回到店铺时，需要将租用的新机器及时归还，并将新机器清理干净，以免产生不必要的费用。

4、购买新机器

如果普洱拉卡拉POS机的故障比较严重，且不在保修期内，那么可以考虑购买一台新的POS机进行替换。

在购买新机器之前，需要确认新机器的型号，配置和价格等相关信息，并根据店铺的需求进行选择。同时，需要注意保留好购买发票和保修卡等相关文件。

在购买新机器后，需要将旧机器清理干净，注意保护好隐私数据，并送到设备回收点进行回收处理。

总结：

当普洱拉卡拉POS机坏了，需要考虑联系客服解决，寄回厂家进行维修，租用新机器进行代替或购买新机器进行替换四种方法。无论采取哪种方法，都需要注意保留好所有相关文件和隐私数据，并按照规定进行处理。

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