产品的详细信息通常是从顾客的痛点开始的，为什么要从顾客的痛点开始呢？由于顾客经常在生活中遇到痛点时，才会产生购买需求，因此首先要找出顾客的痛点，将其放大，吸引顾客的注意力。

痛点场景化，是一种常用的痛点放大方法。也就是：在什么情况下，遇到什么问题。分别针对不同的客户角色进行介绍。就拿上门清洁服务来说，可以面向上班族(工作太忙，没有时间，没有精力做卫生)、夫妻(因做卫生而产生夫妻矛盾)、婆媳(因做卫生而产生婆媳矛盾)、孝敬长辈(长辈因做卫生而容易受伤)等多角度来描述痛点。这是家庭清洁工作中普遍存在的痛点，用漫画的形式来表达也会更直观。

——解决办法就是卖点——

提出一个销售目标，并给出购买理由。

前文提到了痛点，那么痛点怎么解决？答案就是我们要介绍的商品和它们的卖点。将该商品最主要的核心卖点放在卖点部分的第一屏，集中展示我们的优势。

随后，每一个卖点都被重点展开介绍。一个产品要有自己独特的卖点，如果这个产品没有独特的卖点，那么他就很难在市场中取得竞争优势。在产品开发初期，一定要弄清楚产品的卖点，如果我们是渠道商，也要弄清楚卖点，以便与同行进行差异化竞争。

怎样梳理卖点？第一，我们可以去看一下同行的产品，看看在商品详细页面上有什么卖点。如果他们的卖点与我们一致，那就直接拿过来参考，争取比对方做得更好。此外，我们还可以总结出自己的优势所在，通过对比式的展示方式，做一个对比表，突出我们产品的优势，让用户更直观的看到。

接着可以介绍产品的使用流程，从开箱，安装，到使用，以及后续的维护，该如何操作？在介绍服务时，应着重介绍过程板块，因为过程也是服务类产品的核心。

对产品细节更加直观的了解。

GIF动态图可以在商品详情页面多放，相对于静态内容会更引人注目，同时信息量也会更大，能更直观地让顾客了解商品细节。

-详细的参数—

为客户提供更多产品信息的详细参数。

将产品的详细信息以表格的形式显示出来，使消费者可以清楚地了解到这些参数，便于做购买对比，同时也是减少售后投诉的重要一环。

——商标背书。

透过品牌背书，与顾客建立信任。

为了增强用户信任，品牌背书是必不可少的。以前写过一篇文章《品牌营销就是建立信任，这四种方法能有效地提高客户信任》有详细的介绍。商标转让背书的建立可以分为以下几个方面：

顾客赞誉度。好的网红产品能激发顾客的从众心理，带来更高的转化率。二是媒体报道。同时，如果该产品上了电视节目或新闻报道，也能提高用户对该产品的信任程度。三是政府平台。假如有像政府这样的机构，在站台上帮助我们说话，我们也可以把这条信息放上去。与各大品牌合作。如有，还可将与大品牌合作的内容及LOGO贴在页面上，将自己的产品档次拉高。五是名人代言。若能花钱请名人代言，对品牌信誉的提升也有正面的作用。六、权威鉴定如产品涉及安全、行业标准等指标，则可将相关鉴定结果列在详细页。第七，企业荣誉。公司还可以将企业的荣誉写在详细的页面上，增强客户对公司产品的信任。

-售后售后服务-

健全售后保障，可以让客户放心下订单。

售后服务也是决定顾客购买产品的重要因素。假如销售不佳，那么顾客在购买前就会有所担心。因此，在产品详细页面上列出销售后的信息也很重要。这一点体现在产品的售后就是能真正让客户放心，而且是能够做到的。例如：假一赔十，只换不修，100%售后保修，全险。这可以提高客户对你的信任程度。

上面是制作商品详细页面需要注意的一些事项。

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